SaaS服務(wù)模式
以客戶IT信息化建設(shè)全局戰(zhàn)略出發(fā),為客戶的信息化建設(shè)保駕護(hù)航
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施服務(wù)
專業(yè)的技術(shù)運(yùn)維專家團(tuán)隊(duì)上門安裝、調(diào)試等全方位的實(shí)施服務(wù)
數(shù)據(jù)建模服務(wù)
資深的行業(yè)數(shù)據(jù)專家?guī)椭?xiàng)目進(jìn)行繁復(fù)的數(shù)據(jù)整理并及時(shí)準(zhǔn)確建模導(dǎo)入
數(shù)據(jù)增值服務(wù)
基于海量的數(shù)據(jù),根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)做更深入的數(shù)據(jù)展現(xiàn)、報(bào)表、挖掘服務(wù)
技術(shù)支持服務(wù)
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、郵件等方式,對(duì)我們的產(chǎn)品在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行分析和處理
顧問(wèn)培訓(xùn)服務(wù)
為相關(guān)工程行業(yè)企業(yè)的信息化、數(shù)字化、流程進(jìn)行顧問(wèn)、培訓(xùn)等咨詢服務(wù)
定制化開發(fā)服務(wù)
專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍提供周到便捷的需求采集、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)及落地實(shí)施服務(wù)
服務(wù)方案
為您提供便捷的服務(wù)通道,高效、全天候的服務(wù)受理,全面的服務(wù)保障,我們竭誠(chéng)為您服務(wù)
質(zhì)量保證
提供成熟、穩(wěn)定的產(chǎn)品,在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件系統(tǒng)故障,提供無(wú)償技術(shù)服務(wù)。
服務(wù)響應(yīng)
提供全天候技術(shù)支持熱線,以熱線方式及時(shí)、準(zhǔn)確地解答用戶在產(chǎn)品使用中遇到的各種問(wèn)題;對(duì)于系統(tǒng)嚴(yán)重問(wèn)題,派駐經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)問(wèn)題的具體情況進(jìn)行診斷處理,使用戶更好地應(yīng)用我公司的信息產(chǎn)品。
服務(wù)承諾
配備專門實(shí)施組和技術(shù)應(yīng)急組;培訓(xùn)系統(tǒng)相關(guān)人員,直至能獨(dú)立操作;支持遠(yuǎn)程或駐場(chǎng)維護(hù)。